Zinaps Products
Actief sinds: 12 december 2020
-
Zinaps Products is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Zinaps Products verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
501 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zinaps Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWorkneh AssetsVestigingsadresHet Arsenaal 40 J1781XR Den HelderKvK nummer80622399Btw nummerNL003462672B88Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zinaps Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 65
80,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2024
Maud uit Wijchen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
1 mei 2024
Belinda uit Blokker-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelle service en uitstekend product geleverd.
-
-
28 april 2024
WillyWilla uit Purmerend-
9Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goede verpakking
-
-
10 juni 2023
Marina uit Burcht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering,degelijk materiaal
-
-
28 maart 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
4 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niet ontvangen
-
-
1 november 2021
Hans uit Naarden-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel kwam uiteindelijk wel aan!
Op tijd leveren zou fijn zijn en het is ook fijn om erachter te kunnen komen hoe het met de zending gaat (status!)
-
-
31 oktober 2021
Marjon uit Veldhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd en netjes verpakt geleverd.
Het paste door de brievenbus, dus had ik niet in de gaten dat het geleverd was. Onnodig langer thuis gebleven.
-
-
30 oktober 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
29 oktober 2021
Piet uit Huissen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
De levering verliep positief
??? Er ontbrak een leesbare gebruiker informatie. (Chinees?)
-
Retourneren en voorwaarden bij Zinaps Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Zinaps Products
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (501)
Ze hebben me een lege envelop gestuurd in plaats van het product?