Yorcom.nl
Actief sinds: 13 juli 2014
-
Yorcom staat voor duurzaam plezier met uw computer, laptop, tablet en andere hi-tech apparatuur tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Wij staan ervoor om al uw bestellingen zo snel mogelijk bij u aan te bieden. Yorcom levert aan particulieren en bedrijven in Nederland en België. U kunt bij ons terecht voor alle denkbare producten in en om uw computer.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1518 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Yorcom.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYorcom Computers B.V.VestigingsadresHoogstad 2653131KX VlaardingenKvK nummer24303216Btw nummerNL815592413B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Yorcom.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
7,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 november 2023
Bert uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
19 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt
Nvt
-
-
11 november 2022
Bram uit IJSSELSTEIN-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Sneooe levering
-
-
26 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
.
duidelijkheid in de add
-
-
2 januari 2022
Ivar uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was goed behalve 1 lamp, die was defect. Daardoor alles weer opnieuw moeten bestellen.
-
-
18 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 juli 2021
Johanna uit Maassluis-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was netjes verpakt
Precies op tijd
-
-
7
Gewijzigd op 29 april 2021
DominiqueDoor de super fijne en snelle reactie omtrent me lage beoordeling en het oplossen.
28 april 2021
Dominique uit Ridderkerk-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Windows was niet goed geïnstalleerd waardoor we m ook retour hebben gestuurd
-
-
26 april 2021
Richard uit WADDINXVEEN-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
De bestelling is uiteindelijk aangekomen.
Leveren op tijd en wanneer dit niet lukt hierover communiceren met de klant.
-
-
3 april 2021
Jacob uit Zuidlaren-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Het versturen
Het afleveren door Postnl. Deze deden een briefje in de bus van we hebben je gemist. Zodat ik het bij een afhaalpunt moest halen. Terwijl we gewoon thuis waren en de slagboom van het park waarop we wonen open stond. Maar het was makkelijker om even een briefje in de algemene bus te doen Postnl 0
-
Retourneren en voorwaarden bij Yorcom.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product is goed
Verpakking