Xenon Odijk NL
Actief sinds: 18 augustus 2019
-
Xenon Odijk NL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Xenon Odijk NL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
227 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Xenon Odijk NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamXenon OdijkVestigingsadresPakketboot 223991CH HoutenKvK nummer72779330Btw nummerNL002253869B86Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Xenon Odijk NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Ewoud uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
31 mei 2024
annie uit keerbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik heb het artikel nog niet ontvangen
leveren
-
-
30 mei 2024
Roger uit Tielt-Winge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Beter kan niet. Past gelijk de originele
-
-
28 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
Service is goed maar postnl is een draama heb er geen goed woord voor staat nog steeds bij bezorgtijd wordt berekend onder trach en trace 3SNUHH099072455, ik vind dit schandalig hoe zij de laatste tijd met klanten omgaan.
met een andere bezorger in zee gaan die wel op tijd bezorgen
-
-
10
Gewijzigd op 31 mei 2024
JoostHet ging er om dat ik het pakketje nog niet ontvangen had, maar dat bleek aan de "post" te liggen.
28 mei 2024
Joost uit Roosendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
De sleutelbehuizing opsturen nadat hij van mijn creditcard is afgeschreven, en een reaktie geven op mijn bericht, dat ik gestuurd had via hun eigen website dat de sleutel niet was aangekomen. Het werd via Bol.com verstuurd heb ik begrepen, dus het kan ook zijn dat de fout dáár ligt.
-
-
26 mei 2024
David uit Torhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
22 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
19 mei 2024
Robert uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Niets
-
-
18 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De leverancier is heel goed
N.V.T
-
-
7 mei 2024
Peter uit Eerbeek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering super snel, mooie sleutel
De sleutel heeft net een iets ander draaipunt daar zit een net iets andere vertanding in waardoor ik de baard van de sleutel wel kan over zetten maar hij klapt niet in hij blijft los zitten. We kunnen de baard laten frezen die er bij zat dan zou het wel goed passen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Xenon Odijk NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt en snel geleverd
N.V.T