Wonderfulsmell
Actief sinds: 9 oktober 2022
-
De kracht van geur geeft de mens extra zelfvertrouwen en zekerheid. Ooit begonnen als hobby en nu bieden we via verschillende platforms onze assortiment aan geuren en cosmetica. Uiterlijke zorg vinden wij belangrijk en vandaar dat wij tegen een zo goed mogelijke prijs onze klanten willen helpen. Als je een bepaalde geur of verzorgingsproduct zoekt of andere gerelateerde vragen hebt. Neem gerust contact op ! Mvg, Team Wonderfulsmell.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1518 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wonderfulsmell is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMT-ICVestigingsadresMonarchvlinderlaan 283544DA UtrechtKvK nummer83340572Btw nummerNL003806676B98Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wonderfulsmell retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,5Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
7,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
65,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 juni 2024
Cristina uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
1 juni 2024
Anja uit Zeeland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product wat getoond wordt komt niet goed vereen met wat geleverd is. Verouderde flacon. Misleidend.
Tonen wat geleverd gaat worden.
-
-
31 mei 2024
kiara uit handzame-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Alles
De levering werd plots een 2 dagen verlaat
-
-
30 mei 2024
Cris uit Leiden-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Binnen de afgesproken tijd geleverd.
Zou een brievenbuspakketje zijn en hoefde er niet thuis voor hoefde te blijven. Parfum past y niet door een brievenbus. Het zat toch in envelop. Doordat was de doos van het parfum beschadigd. Niet fijn als je het als cadeau wilt geven. Voortaan gewoon in een doos versturen en niet in een envelopje.
-
-
30 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
28 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 mei 2024
Willy Bracke uit Wondelgem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling
niets
-
-
14 mei 2024
Boos uit Gouda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, ik heb het product nog steeds niet
Ik heb het product nog steeds niet.
-
-
11 mei 2024
Angelique uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 mei 2024
Jordan uit .-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd.
.
-
Retourneren en voorwaarden bij Wonderfulsmell
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Wonderfulsmell
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1518)
niets ging goed, ik wilde deze Bola-partnerwinkel een tweede kans geven en opnieuw heb ik het product niet ontvangen,
verwijder deze winkel in samenwerking met bol.com, deze winkel lijkt op fraude