Urban Leather 5884
Actief sinds: 27 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
570 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Urban Leather 5884 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUR LeatherVestigingsadresMoezelhavenweg 251043AM AmsterdamKvK nummer27292242Btw nummerNL002224944B63Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Urban Leather 5884 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 119
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
Dick uit Olst-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 april 2024
Louis uit Reuver-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles oke.alleen bezorger kwam niet aan de bel.en meld pakket af dat ik niet thuis ben.stond wel voor de deur maar stapt niet uit de auto.
Bezorgen
-
-
29 maart 2024
Shana uit Borsbeek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
9Contact
Snelle levering
Had een zwarte besteld maar kreeg een rode. Bestel minstens 2 a 3 maten groter dan je "normale" maat (maten vermeld bij deze jas zijn Italiaanse maten)
-
-
11 maart 2024
gerrit jan uit nunspeet-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
verzending was er snel,maar jas was te klein weer terug gestuurd.
-
-
11 februari 2024
Evert Jan uit Hattem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ik had maat 3 gekocht veels teklein terug gestuurd weer nieuwe maat 6 prachtig verlopen een 10 voor de vriendelijk heid
Niks beter prachtig verlopen beter kan het niet
-
-
11 januari 2024
Kamirin uit Stadskanaal-
10Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling, levering
Duidelijk omschrijving
-
-
8 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
18 december 2023
jan uit Voorburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 december 2023
Gerard uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt
Een maattabel bij de advertentie
-
-
4 december 2023
patrick uit zaanstad-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Urban Leather 5884
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik ben tevreden
Levering van de bestelling deze werd bij mij in de brievenbus aan de weg gepropt dubbel gevouwen karton doos