Sugoi Design & Lifestyle
Actief sinds: 14 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1175 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sugoi Design & Lifestyle is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam+81VestigingsadresMari Andriessenrade 442907MA Capelle aan den IJsselKvK nummer78726174Btw nummerNL003371277B83Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sugoi Design & Lifestyle retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 23
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
C uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 februari 2024
L uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goede kwaliteit
-
-
5 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering. Prima verapakking
nvt
-
-
15 maart 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 september 2022
Erwin uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering Prima kwaliteit
Niets
-
-
11 juni 2022
Jan uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed en snel geleverd
Gewoon zo doorgaan
-
-
1 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
Goed ingepakt en snel geleverd!
-
-
23 mei 2022
Mary uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Precies zoals op het plaatje
-
-
3 februari 2022
Erwin uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Mooi product dat overeenkomt met de omschrijving op de website.
Al mijn laatste bestellingen bij bol.com een dag later dan aangegeven bezorgd. Jullie beloven voor 15:00 uur ….. de volgende dag in huis maar dat klopt in mijn geval dus niet (meer)
-
-
23 december 2021
Jeannette uit Leidschendam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
De snelheid van leveren
Het plantje leek helemaal niet op het plaatje, totaal andere kleur en veel slapper . Ziet er erg armetierig uit, Het plaatje was mooi groen met rode randen en ik kreeg een licht groen met wit plantje , slecht uitziend
-
Retourneren en voorwaarden bij Sugoi Design & Lifestyle
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Sugoi Design & Lifestyle
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1175)
Eerste levering is nooit aangekomen, tweede bestelling werd met een dag verstuurd en had ik de volgende dag in huis.
Eerste bestelling zou pas 3 dagen later bezorgd worden, maar kwam nooit aan. Factuur hiervoor is ook nog steeds niet gecrediteerd, ondanks dat Bol.com dit heeft beloofd.