Saaf Commerce BV
Actief sinds: 13 april 2022
-
Saaf Commerce is een van de winkelnamen van Faas Commerce B.V. Faas Commerce staat garant voor uitstekende kwaliteit en uitmuntende klantenservice. Heeft u vragen over een bestelling of product? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Neem contact met ons op via email of telefoon. Op werkdagen tussen 9:00 - 17:00 uur zijn wij bereikbaar op 048 774 5370 of per e-mail. Wij zullen er alles aan doen om u te helpen en tot een tevreden klant te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
597 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Saaf Commerce BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFaas Commerce B.V.VestigingsadresKokerbijl 75443PV HapsKvK nummer81096909Btw nummerNL861928118B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Saaf Commerce BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 207 beoordelingen
91,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 mei 2024
Truus Vermeulen uit Rammsdonksveer-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
-
-
22 mei 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Levering niet op tijd
-
-
19 mei 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Dat de sokken toch nog geleverd zijn.
Heb 10 dagen op mijn bestelling moeten wachten.
-
-
15 mei 2024
Rayen uit Groningen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Bijna niks
Bezorgtijd, 3 dagen te laat. Had deze voor moederdag besteld zou zaterdag komen en zondag was t moederdag, kwam dinsdag.
-
-
7 mei 2024
Tiny uit Franeker-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
7 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product niet ontvangen
-
-
6 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
levering kan wel wat vlotter
-
-
6 mei 2024
Erica uit Opheusden-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam optijd
Niets
-
-
30 april 2024
Marion uit Berg en terblijt-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ziet mooi uit
Bruine crème is vies vlekkerig
-
-
22 april 2024
Silvia uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
The belt puncher did not work
-
Retourneren en voorwaarden bij Saaf Commerce BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De filters zaten opgevouwen gekreukt in een te kleine enveloppe.