- Home
- Regianebeauty.nl
Regianebeauty.nl
Actief sinds: 23 januari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Regianebeauty.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRegiane pedicure & beautyVestigingsadresPoortenaarlaan 483431RH NieuwegeinKvK nummer30237450Btw nummerNL002278652B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Regianebeauty.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
6,7Levertijd
-
8,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
69,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
Linda uit Hengelo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 april 2024
Inge uit Nvt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
15 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en goed verpakt.
-
-
14 april 2024
Emile uit Maastricht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Het plastic flesje was nog heel
De bezorging
-
-
9 april 2024
Marcella uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
De levering duurde vrij lang
Vind het niet erg als de levering wat langer duurt, maar meldt dat dan!
-
-
7 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
-
-
7 april 2024
E. uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
-
-
7 april 2024
Ans uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Bezorger
Heeft precies een week geduurd
-
-
1 april 2024
Annette van der Tuuk uit Enschede-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Bezorging zou 26/3 plaatsvinden, werd op het laatste moment uitgesteld. Nieuwe afspraak lukte ook weer niet. Nogmaals een afspraak gemaakt, order was naar verkeerde terminal gestuurd. Ik wacht nu nog op het (brievenbus) pakketje. Ik ben nu een week verder.
Ik hoop dat het deze week (2 tot 5 april) goed komt, anders cancel ik de order.
-
Retourneren en voorwaarden bij Regianebeauty.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikelen die een geopende verpakking hebben kunnen vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd worden. Wij proberen onze producten op een zo milieuvriendelijke manier te verzenden, dat scheelt ruimte en kosten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niets, ik heb nl niets ontvangen
verzenden en afleveren