Moodadventures
Actief sinds: 4 mei 2017
-
Onze winkel is gespecialiseerd in handgemaakt meubilair, hangstoelen van eigen ontwerp, decoratie en lifestyle artikelen zoals sieraden, diy-producten en keukenspullen. Ons team zoekt dagelijks naar nieuwe mooie aanvullingen in ons assortiment. In onze werkplaats op Texel werkt ons team met veel liefde aan meubilair op maat zoals tafels, spiegels, kapstokken en nog veel meer! De grote artikelen brengen wij zelf (op afspraak) bij de klant, mocht ons product niet naar wens zijn halen wij dit ook gratis weer op. De kleine artikelen verzenden wij via briefpost of PostNL, voor deze artikelen geldt voor 15.00 besteld, dezelfde dag verzonden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1492 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Moodadventures is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMoodadventuresVestigingsadresBeatrixlaan 171791GA Den BurgKvK nummer85462101Btw nummerNL863631277B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Moodadventures retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Karel uit Heteren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 30 mei 2024
Ik had mijn pakje niet ontvangen. Na mijn bericht als nog het pakketje een keer opgestuurd. Met extra gratis keycord erbij. Super opgelost.
25 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het pakketje nog steeds niet ontvangen.
-
-
19 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was snel bezorgd
-
-
6 mei 2024
ingrid uit sittard-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
bestelling gedaan, betaald tot op heden niets ontvangen.
nog niets ontvangen
-
-
27 april 2024
Eveline uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 april 2024
Mieke uit Oostzaan-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
13 april 2024
Marion uit Riethoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestellen en leveren. Leuke persoonlijke boodschap bij de levering. Mooie kleur!
Dat is heel persoonlijk vind ik. Het koordje had van mij iets langer gemogen.
-
-
5 april 2024
Annie uit Achterveld-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snel en duidelijk
-
-
21 maart 2024
Ankie uit Terneuzen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd, netjes verpakt
-
-
18 maart 2024
Ilse uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Heel snel geleverd
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Moodadventures
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Voldoet aan de verwachting en snelle levering
Nvt