Monster Group B.v.
Actief sinds: 12 april 2019
-
Hier bij MonsterShop houden we ervan om funky te zijn, we streven ernaar om anders te zijn en hoogwaardige producten met een uitzonderlijke prijs-kwaliteitverhouding aan te bieden. Of je nu je eigen gepersonaliseerde t-shirtontwerpbedrijf wilt starten, je keuken wilt uitrusten, je garage wilt opruimen of je heg een snoeibeurt geven, MonsterShop is altijd hier om je te helpen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
991 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Monster Group B.v. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMonster Group B.V.Vestigingsadresvan Heemskerckweg 28 A5928LL VenloKvK nummer74006169Btw nummerNL859740857B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Monster Group B.v. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
7,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Michel uit Oude-Tonge-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 mei 2024
Frans uit Roggel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen en leverimg ging goed
Het metaalwerk en houten werkbladen waren verbogen en beschadigd
-
-
29 mei 2024
Gerrit Willem uit Haarlem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het pakket netjes bezorgd op het gewenste adres,en de verpakking was prima in orde
Geen idee
-
-
24 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi op tijd
-
-
20 mei 2024
Ivan uit Nieuwkerken waas-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 mei 2024
Marc uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
-
16 mei 2024
Zsuzsanna uit Amstelveen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 mei 2024
Elena uit Herveld-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
vlotte levering en volgens verwachting
niets
-
-
4 mei 2024
Roel uit Aalten-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle correcte levering
Ik zou het niet weteb.
-
-
4 mei 2024
Dirk uit Wieringerwerf-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering optijd 👍
Ik kreeg een gebruikte platenlift waar onderdelen van misten en ook nog een defect was de bon van de vorige retour zat er nog in om dat hij niet deugde is zo door gestuurd naar mij , ik heb hem nu ook retour gestuurd en zal ook niets meer bestellen ,zeer slecht
-
Retourneren en voorwaarden bij Monster Group B.v.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Monster Group B.v.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (991)
Netjes verpakt
Bezorging door UPS, dat is iets waar je niet echt vrolijk van wordt.