Kooprazendsnel.nl
Actief sinds: 13 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kooprazendsnel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJarno VerhuurVestigingsadresI.B.C.weg 3 Q5683PK BestKvK nummer76807185Btw nummerNL003138242B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kooprazendsnel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
1,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2021
Henriette uit NIEUW-DORDRECHT-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 januari 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
-
26 januari 2021
Ron uit Sneek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Prima niks mis
Keurig op tijd
-
-
26 januari 2021
Arie uit Leeuwarden-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 december 2020
Els uit RENKUM-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte levering, goed verpakt en duidelijke uitleg.
Niets alles okay
-
-
6 december 2020
Lourdes uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het was zo als ik verwachte.
Een steviger verpakking
-
-
4 december 2020
Magda uit Alkmaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het is prima op te doen. Omdat ook mijn bril en oorapparaatjes geen gevaar vormen van verlies.
Er wordt gezegd dat het niet voldoende meer is. Zodat er toch een mondkapje bij moet. En het gevaar van verlies weer heb van mijn hoorapparaten. Toch gebruik ik het ter bescherming Van mijn ogen. Dus extra bescherming,
-
-
3 december 2020
Ans uit Bemmel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller binnen dan verwacht!
Niets.
-
-
11 november 2020
Jannie Fontijn uit Valthermond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Razendsnelle levering, goed product. Blij met de transparante mondmaskers.
-
-
31 oktober 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Snel in huis. Goed verpakt.
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Kooprazendsnel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles ging goed
misschien wat sneller leveren