Grill Care B.V.
Actief sinds: 27 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Grill Care B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGrill Care B.V.VestigingsadresKlaproosstraat 305056SM Berkel-EnschotKvK nummer73287016Btw nummerNL859439641B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Grill Care B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 92
98,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2023
Frank uit Winterswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
14 augustus 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
13 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 juli 2022
Henk uit Dronten-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering....
...
-
-
5 juli 2022
marc engelen uit Herenthout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 juni 2022
Michael uit Maasmechelen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op zondag besteld en maandag al afgeleverd. Super service!
Niks
-
-
2 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
De bestelling ging goed, spullen alleen (nog) niet ontvangen!
Communicatie en op tijd leveren.
-
-
9 april 2022
Annick uit Ingelmunster-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Verliep vlot en correct. Mooi toestel
-
-
7 april 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Artikel snel bezorgd
Bij bestellen stond dat er contact word opgenomen voor een bezorgmoment. Echter 1 dag na bestellen stond de bezorger al voor de deur. Gelukkig waren we thuis want de barbecue is niet zomaar ergens anders af te geven.
-
-
3 maart 2022
Rienus uit Alphen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
zeer goede service
-
Retourneren en voorwaarden bij Grill Care B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooi op tijd geleverd niks op aan te merken.