- Home
- Gewoon te gek
Gewoon te gek
Actief sinds: 18 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gewoon te gek is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGewoon te gekVestigingsadresDijkstraat 48801LV FranekerKvK nummer52149919Btw nummerNL001451897B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gewoon te gek retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 16
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 december 2022
JB uit Goudswaard-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 december 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
Snelle levering, leuk verpakt met persoonlijke notitie. Erg attent
-
-
24 oktober 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zo leuk verpakt! Het was echt een kadootje. Heel leuk.
Duurde een paar dagen. Maar had geen haast.
-
-
5 mei 2021
Jennifer uit OUDEWATER-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Zat een handgeschreven kaartje bij wat het persoonlijk maakt.
Niks
-
-
15 maart 2021
Sam uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was snel bezorgd en leuk ingepakt
-
-
10 december 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 december 2020
Regine uit Bevers-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle nette levering
-
-
10 november 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Product zoals omschreven, zorgvuldig verpakt
ik kreeg bestelling laat in huis, enkele dagen na bestelling
-
-
9 oktober 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
duidelijke uitleg waarom het artikel later geleverd zou worden en er werd een klein verrassingspakje bijgesloten
iets eerder aangeven dat een artikel later geleverd gaat worden
-
-
5 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
Het is nog steeds niet binnen!
-
Retourneren en voorwaarden bij Gewoon te gek
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Gewoon te gek
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Netjes verpakt
Sneller verzenden, duurde best lang