Furndaily
Actief sinds: 4 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
29 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Furndaily is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMDC International B.V.VestigingsadresIndustrieweg 55688DP OirschotKvK nummer17158453Btw nummerNL812851493B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Furndaily retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 21
84,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
Ilona uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 juni 2024
L uit Spijkenisse-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Er was iets mis gegaan met bezorgen. Dit is door het bedrijf netjes opgelost
-
-
2 maart 2024
jos uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
nvt
-
-
18 december 2023
L uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Kwaliteit en comfort van de stoel, snelle levering.
-
-
3 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 oktober 2023
Randa uit Varik-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik vind het mooi
Comfortabele stoel
-
-
4 oktober 2023
Nadine uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
-
-
24 september 2023
Annemarie uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Bestellen, manier van levering (goed verpakt)
Helderheid wanneer geleverd werd kan beter. Ik heb hier zelf achter aan gemaild. Uiteindelijke bestelmoment werd niet geleverd, weer gemaild, bleek vertraging. Maar wordt niet over gecommuniceerd met koper.
-
-
8 juli 2023
Jw uit Franeker-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Van levering tot bestelling
Zijn tevreden
-
-
12 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Furndaily
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles