Compte professionnel Créer ou modifier un compte professionnel et ses utilisateurs


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Existe-t-il déjà un compte pour votre entreprise ?

Pour des raisons de sécurité, un seul compte professionnel par numéro d'entreprise unique est autorisé :

  • Demandez à l'administrateur de votre compte de vous ajouter en tant qu'utilisateur.
  • Vous ne savez pas qui gère le compte ? Dans ce cas, créez un nouveau compte professionnel. Après avoir saisi le numéro d'entreprise de votre société, vous pouvez utiliser le formulaire pour demander à l'administrateur de vous ajouter en tant qu'utilisateur.

Vous soupçonnez une utilisation illégale ?

Informez-nous si vous pensez que quelqu'un a utilisé vos informations commerciales de manière inappropriée.

Valider

Vous recevrez un code de notre part dans les 3 jours ouvrables pour valider votre compte professionnel. Connectez-vous avec votre compte professionnel, entrez votre code de validation et cliquez sur confirmer. Votre compte est immédiatement validé.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Demandez un nouveau mot de passe, même si le lien d'activation a expiré. Entrez votre adresse e-mail et nous vous enverrons un lien pour définir un nouveau mot de passe en quelques minutes.

Demander un devis pour des cartes-cadeaux

Cherchez-vous un cadeau pour vos employés, clients ou relations ? Avec la carte-cadeau bol.com, vous avez toujours le cadeau idéal, car son bénéficiaire peut choisir parmi des millions d'articles. Demandez un devis rapidement et facilement via cadeaukaart.bol.com (actuellement uniquement disponible en néerlandais).

Il n'est pas possible de demander un devis pour d'autres articles sur bol.com

Factures et TVA

Les factures (avec ou sans TVA) ne sont pas envoyées avec la commande. Comment trouver la facture :

Article acheté auprès de bol.com

La facture avec la TVA se trouve sur votre compte.

Article acheté auprès d'un partenaire de bol.com

Aucune TVA n'est indiquée sur la facture de votre compte, car bol.com n'est pas le vendeur. Faites-en la demande via le bouton "Facture TVA".

Paiement

Options de paiement pour un compte professionnel
  • Payer après livraison : via Bancontact ou virement bancaire (dans les 30 jours après réception de l'article)
  • Carte de crédit : le montant est réservé et ne sera débité qu'après l'expédition de l'article
  • Carte cadeau bol.com, Nationale EntertainmentCard ou chèque-livre : entrez votre code à l'étape "Paiement" et payez le reste du montant d'une manière différente
  • Bancontact / Payconiq by Bancontact app : via l'environnement de paiement de votre banque
Si la facturation en fonctionne pas
Vous en verrez alors la raison dans une notification sur la page de paiement. Vous pouvez payer par carte de crédit, Bancontact ou cartes-cadeaux.

Utilisateurs

Ajouter
Donnez l'accès à plusieurs employés avec leur propre adresse e-mail et leur propre mot de passe. Ils verront ainsi toutes les commandes passées et les factures. Les adresses de livraison sont spécifiques à chaque utilisateur.
Supprimer
Dans votre compte professionnel, cliquez sur le bouton "Modifier" de l'utilisateur concerné.

Clôturer

Vous ne pouvez pas fermer le compte professionnel vous-même. Vous souhaitez clôturer l'ensemble du compte ? Veuillez envoyer un message à notre service client avec les informations générales sur l'entreprise et la raison de la fermeture. Nous nous occuperons du reste.

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