Let op:
Om bol nóg beter te maken, werken we vandaag van 04.00 tot 06.00 uur ’s ochtends aan onze winkel. Tijdens het onderhoud kun je eventjes niet inloggen. Lekker rondkijken kan natuurlijk wel.
YUNICS
Actief sinds: 2 mei 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
450 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner YUNICS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTWRVestigingsadresKapelaanstraat 105421DG GemertKvK nummer86168606Btw nummerNL004206088B16Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van YUNICS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,7Algemeen oordeel
-
5,7Productinformatie
-
6,2Levertijd
-
6,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 55 beoordelingen
48,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
Anonie uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
4 juni 2024
Cp uit Bakhuizen-
9Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 juni 2024
P. Burgwal uit Barneveld-
4Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
8Bezorging
andere notenkraker dan besteld
bestelde leveren
-
-
2 juni 2024
- uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ontvangen, geen bericht ook hierover.
alles
-
-
31 mei 2024
Jacqueline uit weelde ravels België-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect alleen echt weinig 1x gebruik is het duur...
Hoeveelheid, prijs.
-
-
30 mei 2024
Frank uit Amersfoort-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Deels complete levering.
Betere communicatie omtrent aftersales i.v.m. incomplete levering en aanvraag voor niet geleverd onderdeel.
-
-
30 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Niets
Alles
-
-
29 mei 2024
alicia uit roosendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks
alles
-
-
27 mei 2024
Bertus uit Spijkenisse-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De redelijk snelle levering.
Er stond dat het pakje door de brievenbus kon... Dat kon niet.
-
-
23 mei 2024
Luc uit Huissen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij YUNICS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog niks want heb het nog steeds niet ontvangen. Nu weet ik niet of het door Yunics komt of DHL
Alles tot nu toe