TechPunt.nl
Actief sinds: 2 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
807 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TechPunt.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamXiaomiProducts B.V.VestigingsadresKoningsbergenweg 163771NS BarneveldKvK nummer81252617Btw nummerNL862018729B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TechPunt.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 52 beoordelingen
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2024
Remigiusz uit Alkamaar-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
28 mei 2024
Wally uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 mei 2024
Ludwig uit Oudenbosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op camping gebruikt met goede wifi werkt uitstekend Snel geleverd en gemakkelijk in gebruik.
Zou het niet weten.
-
-
26 mei 2024
Geert uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
19 mei 2024
Hamdi uit Almelo-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 mei 2024
Anna uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 28 mei 2024
ChrisEerst waren de oortjes kapot die ik kreeg, maar toen na 1 mailtje sturen wouden ze al een vervanging sturen. Super vriendelijk en behulpzaam bedrijf, zeker hier bestellen!
16 mei 2024
Chris uit-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Ik had oortjes besteld, maar kreeg het verkeerde product. overigens waren deze wel beter dan de bestelde.
Ik had oortjes besteld, maar kreeg het verkeerde product. overigens waren deze na 3 dagen spontaan kapot gegaan terwijl ik muziek luisterde.
-
-
14 mei 2024
Natalie uit Enschede-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect, keurig ingepakt
-
-
13 mei 2024
Ron mulder. uit landgraaf-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles.
zou het niet weten. ben erg tevreden.
-
Retourneren en voorwaarden bij TechPunt.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlug ontvangen en werkt goed
Ga zo zo door