Smartech NL
Actief sinds: 13 september 2021
-
Uw online winkel voor mobiele communicatie sinds 2015 Wij zijn de officiële distributeur van topmerken en leveren door heel Europa. Wij bieden u een breed scala aan apparaten en accessoires op het gebied van huishoudelijke producten, computeraccessoires en mobiele communicatie tegen betaalbare prijzen. Alle producten komen uit Europa met Europese garantie en worden gratis thuisbezorgd.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
20 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Smartech NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHLC Europe B.V.VestigingsadresJoop Geesinkweg 5011114AB Amsterdam-DuivendrechtKvK nummer83476997Btw nummerNL862889236B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Smartech NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2024
Anoniem uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 mei 2024
Maylen Rizzo uit Klein Gent 25A-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering
Niets
-
-
11 mei 2024
George uit Didam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd. Goede prijs.
-
-
8 mei 2024
Jacqueline uit Sint-Michielsgestel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product goed verpakt en in no time geleverd.
-
-
5 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Niets
-
-
13 april 2024
Marc uit Aarschot-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles probleemloos verlopen
-
-
13 april 2024
Lutgard uit Fabrieksstr239280Lebbeke-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Bezorger was heel beleefd, pakje goed beschermd
Pakje is dag vd opgegeven ontvangdatum niet geleverd, pas de dag nadien
-
-
11 april 2024
Mieke uit Bekkevoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets wat ik zou weten
-
-
8 april 2024
Marcel uit Uithoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending
-
-
6 april 2024
Peter uit Leiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Smartech NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op alle Apple producten zit een Apple garantie. Eventuele problemen met de telefoon moeten rechtstreeks met Apple worden opgelost. Wij zijn niet bevoegd om klantenservice te bieden voor hun producten. De door Apple afgegeven garantievoorwaarden kunt u bekijken op: https://www.apple.com/nl/legal/statutory-warranty/nl/
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Smartech NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (20)
Ik heb mijn bestelling geplaatst en zoals was aangegeven is het de volgende netjes afgeleverd
Ik vind de service prima zo