Sanisplash
Actief sinds: 16 april 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
540 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sanisplash is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPagie Bad en TegeldesignVestigingsadresMeerstraat 30 3455473VX Heeswijk-DintherKvK nummer17121233Btw nummerNL001539844B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sanisplash retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
6,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 19
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 maart 2024
George uit Muiden-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
9 januari 2023
Jan uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Ik bestelde een artikel, levertijd 2 werkdagen. Kreeg op dag 2 en 4 een mailtje dat dit een specifiek artikel was, met het verzoek te annuleren als ik dit artikel niet wilde. Nog een paar dagen later annuleren zij zelf de bestelling. Heel vreemde gang van zaken.
-
-
21 december 2022
Henk uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Levering en communicatie
-
-
19 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
4Contact
Niet op voorraad ondanks zij dit wel claimde, product nog steeds niet verzonden.
Eerlijk zijn over product voorraad, afspraken nakomen.
-
-
22 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
Goed verpakt en wat ik verwachtte.
Communiceren over wanneer er bezorgd gaat worden. Dit was op n totaal onverwacht moment. Niemand thuis.
-
-
14 juli 2021
Angela uit Lelystad-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
5 maart 2021
L vd Zwaag uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 maart 2020
Rory uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Levert niet op tijd. Communiceert niet. Niet bereikbaar.
-
-
5 februari 2020
peter uit vinkeveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
goed product
helaas maakt dhl er een zootje van
-
-
29 januari 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Goed artikel, goed verpakt
Uiteindelijk door omstandigheden pas een ruime week later bezorgd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Sanisplash
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Het product moet in originele verpakking zitten en het product mag niet gemonteerd geweest zijn,
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Sanisplash
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (540)
Snel geleverd, heel tevreden met de product.
Niets