Pothelm.nl
Actief sinds: 9 augustus 2017
-
Pothelm.nl is dé specialist in retro helmen, pothelmen, handschoenen en motorbrillen. Wij hebben een uniek assortiment in de BeNeLux. Wil jij je tour beleving compleet maken met jouw chopper, cafe racer, klassieke brommer of andere klasssiek voertuig? Dan zit je bij ons goed. Keuze uit meer dan 900 helmen en 100 verschillende motorbrillen en vliegeniersbrillen. Ook voor helm vizieren en zonnekleppen kun je bij ons terecht voor de ultieme vintage of retro look. Wat kun je verwachten van ons? - Alle producten op eigen voorraad. - Voordelige producten t/m handgemaakte producten. - Klantservice is 7 dagen per week bereikbaar. - Binnen 12 uur antwoord op je email. - Klanten waarderen onze service met een 9.0
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1121 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pothelm.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPothelmVestigingsadresHerinckhavestraat 57557JJ HengeloKvK nummer50283995Btw nummerNL001562441B97Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pothelm.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 mei 2024
Willem uit Burgum-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Netjes en op tijd geleverd
Nvt
-
-
12 april 2024
Gerald uit Maarn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verzonden mooi product
-
-
5 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Weet ik niet
-
-
25 maart 2024
Ray uit Hoogvliet-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
25 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
ok
geen idee
-
-
23 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goede en snelle levering
-
-
1 januari 2024
Ria uit Breda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
10
Gewijzigd op 26 december 2023
SvenPrima en helder kwaliteit
22 december 2023
Sven uit Capelle ad ijssel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Snel proces
Geen gls als transport-mij gebruiken; klantonvriendelijk post nl of dhl betere bezorgopties / informatie voorziening
-
Retourneren en voorwaarden bij Pothelm.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima voor op de scooter