- Home
- Pakhuis.eu
Pakhuis.eu
Actief sinds: 1 oktober 2018
-
Contact: 085.0081165 Kerkstraat 33B 5411EA Zeeland Pakhuis is een online warenhuis. Onder de naam Pakhuis bieden we voornamelijk artikelen waarin we met onze fysieke winkels sterk zijn. We werken vanuit verschillende locaties, en verzenden met de meest betrouwbare vervoerder van dat moment. Wanneer uw bestelling door ons wordt verwerkt, ontvangt u direct een bericht welke vervoerder uw bestelling komt brengen. Veelal is dit PostNL of DHL. Uw aanspreekpunt is altijd het zelfde. Bel of mail met ons voor al uw vragen Met Vriendelijke groet Pakhuis.eu
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pakhuis.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPakhuis Retail B.V.VestigingsadresKerkstraat 33 b5411EA ZeelandKvK nummer85857319Btw nummerNL863769810B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pakhuis.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 1017 beoordelingen
89,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 juni 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Nog niet geleverd.
Leveren op tijd
-
-
4 juni 2024
Henk uit Enschede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Nog niet geleverd!
-
-
3 juni 2024
AH uit HvH-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Bestelling werd gehalveerd van 20 tubes naar 8, =4x2.ierover volgde geen uitleg, maar oplichting werd zo geïnsinueerd.
Altijd uitleg geven
-
-
2 juni 2024
Bas uit Drenthe uit Drenthe-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
keurig verpakt
krijg twee jaar oude batterij (productie datum 2022) en ook nog eens 5 dagen later dan beloofd
-
-
1 juni 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Product geleverd
Product te laat geleverd, zonder het te laten weten.
-
-
31 mei 2024
Clementien uit Wehl-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen.
Gewoon (op tijd) leveren zou fijn zijn.
-
-
30 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
9Contact
Na 6 dagen nog steeds geen pakketje te hebben gekregen, contact opgenomen. Ze hebben hetzelfde pakketje nogmaals opgestuurd.
De levering dus, maar dat kan ook aan de bezorger liggen...
-
-
29 mei 2024
Anna uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ER IS NIETS GOED GEGAAN, WANT HET PAKKET IS NOG STEEDS ZOEK! ER IS GEEN INFORMATIE OVER DE VERZENDING VAN HET PAKKET, DE NAAM VAN HET VERZENDBEDRIJF EN GEEN CONTACT MET DE KOERIER.
PAKKETTEN MOETEN WORDEN GELEVERD MET EEN ONTVANGSTBEVESTIGING. STUUR ME EEN PAKKET OF GEEF ME MIJN GELD TERUG.
-
-
28 mei 2024
Rick uit Doetinchem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
heb mijn bestelling nog niet binnen zijn nu 3 dagen verder dan ze hadden aangegeven
datum dat product binnen is. ik wacht helaas nog steeds
-
Retourneren en voorwaarden bij Pakhuis.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Pakhuis.eu
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Tot drie keer levering uitgesteld met een sorry dus twee keer gewacht tussen 10.00 en 13.00 Beter meteen aangeven levering over drie werkdagen ... duidelijker en kloppend ...