OnlineSellersNL
Actief sinds: 11 februari 2021
-
OnlineSellersNL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. OnlineSellersNL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
177 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OnlineSellersNL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Jong AutomotivesVestigingsadresGraftermeerstraat 45 B2131AA HoofddorpKvK nummer64265803Btw nummerNL853857180B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OnlineSellersNL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,1Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 89
79,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoân mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 maart 2024
Barbara uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 maart 2024
Kim uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
levering redelijk snel en mooi product
Geen opmerkingen
-
-
15 januari 2024
Desiree uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Alleen het bestellen, betalen en bezorgen is goed gegaan. Ik had exemplaren met knopen mooie ruime beenwarmers besteld maar kreeg heel smalle goedkope erop die al stuk waren toen ik het uitpakte
Gewoon hetgeen ik besteld had opsturen en dus goed kijken wat de klant besteld heeft tijdens inpakken
-
-
30 mei 2023
Barry uit Gulpen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles 100% in orde.
-
-
16 mei 2023
M. uit Maassluis-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snel en netjes geleverd
-
-
24 maart 2023
Wim uit Houten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
23 februari 2023
Esther uit Amersfoort-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle verzending
Kubus erg klein en sommige knopjes zaten vast. Jammer maar dit had ik liever anders gezien
-
-
3 februari 2023
Krista Jorritsma uit Heemskerk-
8Algemeen oordeel
-
7Levertijd
Website is klantvriendelijk
Snelheid van de levering
-
-
28 januari 2023
Salma uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ging alles perfect
đđģđđģđđģđđģ
-
-
14 december 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij OnlineSellersNL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- OnlineSellersNL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (177)
De levering ging snel en goed
De kwaliteit was niet helemaal wat ik verwachtte