Hearst Magazines Netherlands
Actief sinds: 18 januari 2021
-
Hearst Magazines Netherlands is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Hearst Magazines Netherlands verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
249 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hearst Magazines Netherlands is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHearst Magazines Netherlands B.V.VestigingsadresMoermanskkade 5001013BC AmsterdamKvK nummer33210178Btw nummerNL008688862B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hearst Magazines Netherlands retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 326
91,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 november 2023
Jan uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
-
-
27 oktober 2023
petet uit oosterhout-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
22 augustus 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
De traceercode werkte niet, geen update status pakket. Na 2 dagen traceercode handmatig ingevuld -- bezorgmoment gemist -- pakket naar Primera -- geen bewijs dat pakket bij Primera was -- na lang praten en een printscreen uiteindelijk pakket toch gekregen
-
-
10 juli 2023
Salomé uit-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Late levering en hierover werd ik totaal niet geïnformeerd.
-
-
21 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 december 2022
Cora uit Capelle aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging binnen paar dagen
Zat grote adresplakker op boek. Was kado ging er moeilijk tot haast niet af. Zonde.
-
-
8 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het is netjes bezorgd
De lever tijd, ze zeggen b.v. Dat het vrijdag komt en dan komt het pas dinsdag, zeg dan gelijk dat het dinsdag komt.
-
-
2 december 2022
Mieke uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Boekje is gekomen na een aantal dagen
Zat er doos oid omheen. Magazine was wat in de kreukels.
-
-
19 september 2022
Bianca uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
De verpakking, er zat alleen plastic omheen met een sticker erop. Spullen waren niet goed beschermden zichtbaar. Een kartonnen doos of bubbeltjes plastic en een envelop zou beter zijn voor een bestellong van meer dan 30 euro.
-
-
19 juni 2022
Henk uit-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Sturen track and trace code, niet ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Hearst Magazines Netherlands
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Hearst Magazines Netherlands
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (249)
Levering na ruim 1 week
Verpakking was beschadigd en de levering bleef maar uit tot wel na 1 week van bestelling