Handel bij van Andel
Actief sinds: 16 oktober 2017
-
Handel bij van Andel, een begrip in het noorden. Wij zijn een witgoed groothandel voor bedrijven en particulieren. Wij hebben ruim 1000 nieuwe witgoed apparaten op voorraad en deze leveren wij binnen 24 uur door heel Nederland. De hardlopers kan u bestellen voor 22.00 voor levering de volgende dag. Omdat helaas onze transporteur niet met 2 mensen op de bakwagen rijdt, doen wij alleen aan eerste drempel-levering en zullen het apparaat dus ook niet uitpakken, aansluiten en/of omhoog tillen. Het oude apparaat nemen wij wel mee als deze afgekoppeld klaar staat. Wij leveren op wadden-eilanden tegen meerprijs, informeer naar de prijs( hangt per eiland af) Niet alles staat online, zoek je iets specifieks, bel of mail ons gerust.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
284 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Handel bij van Andel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHbvA B.V.VestigingsadresDe Streng 109145PA TernaardKvK nummer89808762Btw nummerNL865117822B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Handel bij van Andel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 71 beoordelingen
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Mientje uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
-
-
2 juni 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Wasmachine naar boven brengen en aansluiten, als standaard service,desnoods in de prijs verwerken.
-
-
2 juni 2024
jaap uit sliedrecht-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
2 juni 2024
Derk uit Ermelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product werd keurig op tijd geleverd, goed te volgen in de app. Goede service, aan te bevelen.
--
-
-
31 mei 2024
Cecilia uit Winterswijk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Nette levering.
Het tijdsbestek kon niet gehaald worden.Er moest iemand overdag thuisblijven omdat er een lange tijd stond.Uiteindelijk is de koelkast pas 's avonds geleverd.Dit kan mijn inziens verbeterd worden.
-
-
29 mei 2024
Kosje uit Winterswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Betrouwbaar en snelle levering
Helemaal niks
-
-
29 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Snelle levering, oude apparatuur meegenomen
-
-
28 mei 2024
Marcel uit Kerkrade-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super bezorging
-
-
28 mei 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
3Contact
-
-
27 mei 2024
Thea uit Hippolytushoef-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Eigenlijk niks, ik heb geen klachten.
-
Retourneren en voorwaarden bij Handel bij van Andel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Onze bezorgdienst doet alleen aan drempelleveringen. Uw apparaat zal niet worden aangesloten of worden uitgepakt. Wanneer er een lift aanwezig is wordt het apparaat naar boven toe gebracht. - Uw oude apparaat wordt kosteloos mee retour genomen mits deze buiten en afgekoppeld klaar staat. - Op al onze witgoedproducten boven de 35 kg zit standaard 2 jaar fabrieksgarantie aan huis. Mocht uw apparaat binnen de garantieperiode defect zijn, dan komt er een externe servicemonteur bij u thuis langs. - Op witgoedproducten van Inventum zit 5 jaar garantie mits u deze binnen 1 maand na aankoop registreert bij Inventum. Zonder registratie heeft u de standaard 2 jaar fabrieksgarantie.
- Is uw product beschadigd geleverd, neem dan contact met ons op. We zullen samen kijken naar een passende oplossing. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden. - Is uw product defect geleverd of defect binnen de garantietermijn? Neemt u dan contact met ons op. Binnen de garantietermijn zal er een externe servicemonteur bij u thuis langs komen om het probleem te verhelpen. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Communicatie omtrent tijdstip bezorging ging goed.
Jammer dat ze 1 bezorger sturen en niet helpen de koelkast 1 trap omhoog te tillen. Ook de oude wilde hij niet meenemen. Daardoor moesten we weer opzoek naar iemand die de oude kon komen ophalen. Houd daar dus rekening mee! Als ik dat had gelezen dan had ik waarschijnlijk ergens anders besteld.