EPD Mobile BV
Actief sinds: 11 maart 2019
-
EPD Mobile BV is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. EPD Mobile BV verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EPD Mobile BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEPD MOBILEVestigingsadresKoning Albertstraat 343290 DiestKvK nummerBtw nummerBE0663890863Handelsregister nummer0663890863Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EPD Mobile BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2024
Ruud uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 mei 2024
Wilma uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
22 april 2024
Henk uit Zaandam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging conform de afspraak
Mi niets
-
-
22 april 2024
Samawi uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging prima
Ik moest de hele dag wachten op de chauffeur die uiteindelijk rond 14:00 uur kwam. Het zou mooi en handig zijn als er een tijdslot gegeven kan worden voor de bezorging.
-
-
9 april 2024
Frank uit Brugge-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering zoals beloofd
-
-
7 april 2024
Jennifer uit Mollem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was perfect niets aan toe te voegen!
-
-
1 april 2024
Luka uit Deinze-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering en goed verpakt
Geen opmerking
-
-
27 december 2023
Angesom uit Barendrecht-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed
-
-
8 december 2023
Ghina uit Lebbeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb het snel ontvangen en in goede staat. Communicatie via mail was ook duidelijk.
/
-
-
25 november 2023
Stijn uit-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Product goed en snel ontvangen
Doos van telefoon behoorlijk beschadigd & direct naar ophaalpunt bezorgd ipv thuis
-
Retourneren en voorwaarden bij EPD Mobile BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Ben je niet tevreden over je online aankoop? Dan kun je het product, binnen de bedenktijd gratis retourneren. Hieronder vind je de retourvoorwaarden terug: - Toestellen die niet geactiveerd zijn en niet gekoppeld zijn aan een iCloud account. - Toestellen die niet geactiveerd zijn en niet gekoppeld zijn aan een Google account. - Toestellen dienen onbeschadigd (geen krassen), ongebruikt en in de originele (onbeschadigde) verpakking te worden ingeleverd. Toestellen mogen enkel bekeken worden zoals het in een fysieke winkel ook zou gebeuren. Zodra het toestel wordt geïnstalleerd of in gebruik genomen wordt, betekent het dat je het toestel aanvaardt. - De verpakking dient compleet (inclusief alle accessoires, handleidingen en documentatie) te bevatten. Het herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten. Zakelijke klanten kunnen hun producten niet retourneren. Zodra wij het geretourneerde goederen ontvangen, controleren wij of het voldoet aan de retourvoorwaarden. Als alles voldoet aan de voorwaarden, betalen wij je terug binnen de 5 werkdagen na ontvangst van de goederen. Wanneer een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, wordt er retourkosten van 10 euro in rekening gebracht.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- EPD Mobile BV
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Snelle levering