De Wanddecoratie Specialist
Actief sinds: 9 oktober 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
644 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner De Wanddecoratie Specialist is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGraham & Brown B.V.VestigingsadresAgriport 991775TA MiddenmeerKvK nummer36009972Btw nummerNL005919216B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van De Wanddecoratie Specialist retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 augustus 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
ik heb de verkeerde maten gegeven
de juiste maat aanleveren
-
-
7 maart 2022
Gerard uit De Rijp-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De sticker plakt niet
Betere lijm
-
-
18 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt.
-
-
28 mei 2021
Elsa Randall uit Nieuw-Vennep-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
goed verpakt
bezorging op ander adres en geen kaartje in de bus
-
-
16 mei 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
De afmetingen klopten niet. Ik heb nu een kale plek bij mijn decoratie
-
-
26 maart 2021
Linda uit Hengelo-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Artikel nooit ontvangen en wel betaald omdat ze zogenaamd geen juiste gegevens van me hadden voor de bezorging. Ben al jaren klant bij Bol.com en bestel bijna maandelijks wat. Mijn gegevens waren dus wel bekend.
De bestelling waarvoor je betaald hebt ontvangen!
-
-
8 februari 2021
Aart uit OUD-BEIJERLAND-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
het betalen
Op tijd leveren
-
-
5 februari 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 november 2020
Janny uit Gelderland-
3Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Krijg het moeilijk glad op m'n raam, kan het heel lastig corrigeren.
Wat dikker materiaal, zodat je het makkerlijker kan corrigeren.
-
Retourneren en voorwaarden bij De Wanddecoratie Specialist
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- De Wanddecoratie Specialist
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (644)
Ik had de verkeerde maat, dus alles teruggestuurd
meer maten, want keukenkastjes zijn over het algemeen breder dan 45 cm