Chive
Actief sinds: 20 februari 2023
-
Welkom bij Chive, dé winkel die kwaliteit voorop stelt! Bij ons vindt u een zorgvuldig geselecteerd assortiment aan producten, om aan de wensen van onze klanten te voldoen. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten en werken daarom samen met betrouwbare leveranciers. Zo bent u bij ons verzekerd van producten die niet alleen aan uw behoeften voldoen, maar ook nog eens een goede keuze zijn voor de wereld van ons allemaal.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
19 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Chive is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamChiveVestigingsadresWim Kanstraat 102548ZW 's-GravenhageKvK nummer89167732Btw nummerNL004699140B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Chive retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9
Gewijzigd op 28 mei 2024
JosianeHeb mijn bestelling niet gekregen maar wel via mail gestuurd met 2 medewerkers. Waren heel vriendelijk en behulpzaam. Dus toch positief.
26 mei 2024
Josiane uit St pieters leeuw-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
24 mei 2024
Anita uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het werkt echt heel goed. Ik meng het met bodylotion
Niets
-
-
20 mei 2024
Mieke uit Assebroek-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Kweet nog niet of het werkt
-
-
16 mei 2024
katrien uit mol-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering ging snel
nvt
-
-
7 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt en goed afleverd
Niks
-
-
3 mei 2024
Cosette uit West vlaanderen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Nog maar net gebruikt zal zien na een maand wat het resultaat is
-
-
3 mei 2024
koen uit westerlo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 april 2024
Anneke uit Tienen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en juiste levering!
/
-
-
29 maart 2024
Ans uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, betrouwbare leverancier, inclusief dat het een dag later kwam via Post.nl
-
-
19 maart 2024
Milco uit Heemskerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en snel geleverd!! 5/5
Ga zo door.
-
Retourneren en voorwaarden bij Chive
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling nooit ontvangen