ChiQ
Actief sinds: 15 september 2020
-
CHiQ is een nieuwe generatie van Changhong's intelligente huishoudapparaatmerk, opgericht in 1958. CHiQ biedt een volledig assortiment consumentenelektronica, waaronder televisies, koelkasten, airconditioners, kleine huishoudapparaten en mobiele telefoons. Er zijn meer dan 100 miljoen gezinnen in de wereld en de Changhong-producten zijn al in meer dan 100 landen in gebruik. Onze televisies worden in de EU geproduceerd. Verzending van CHiQ producten gaat via de meest ecologische wijze, waar, wanneer mogelijk, een electrische bestelauto van TSN Group de bestelling op de samen afgesproken datum komt bezorgen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ChiQ is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamChanghong Europe Electric S.r.o.VestigingsadresSevernà 243928802 NymburkKvK nummerBtw nummerCZ27407292Handelsregister nummerC 111194Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ChiQ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 106 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoân mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
Monique uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 juni 2024
Selma uit Zwartebroek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Mooie grote tv met een heel scherp beeld. Zeer snelle levering. Goed verpakt in de doos en makkelijk te installeren.
-
-
5 juni 2024
Edward uit Rijswijk ZH-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering na de geplaatste order.
Dat de bezorgtijd iets specifieker is. Tussen 8.00 en 22.00 uur is te ruim...voorbeeld tussen 8.00 en 12.00 of tussen 12.00 en 18.00 uur. Dan kan je een halve dag vrij nemen van werk bijv.
-
-
3
Gewijzigd op 5 juni 2024
robertdie wijzig ik niet
4 juni 2024
robert uit oostvoorne-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Bezorging
ik had in de beschrijfing gelezen dat de machine geplaats werd en de verpakking meegenomen zou worden nou niks van dit alles mijn man kan dat niet dus ben ik een vrouw zeker een uur bezig geweest om hem uit tepakken en aan tesluiten
nou aansluiten dus en uitpakken en wat vriendelijker zijn naar de klant
-
-
4 juni 2024
ady uit leiden-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
wasmachine geleverd
was een beetje rommelig met bezorgen, ze nemen het karton niet mee
-
-
4 juni 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 juni 2024
Patricia uit Moerbeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, beloofde levering op volgende dag ?? NU na 5 dagen nog steeds niet ontvangen !!! đđđ
Beloofde leveringstermijn nakomen
-
-
1 juni 2024
Iris uit Biddinghuizen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was goed! Snelle levering! Netjes in de verpakking! En heel aardige mensen die hem kwamen brengen! Top voor de bezorgers!!
Kan ik niet bedenken!
-
-
1 juni 2024
Luc uit Wenduine-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Aankoop en levering is uitstekend
-
-
1 juni 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij ChiQ
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op al onze producten zit 2 jaar wettelijke fabrieksgarantie. Heeft uw product een defect neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens: +31 70 499 01 39 service-nl@changhong.eu Voor koelkasten kunt u deze aanmelden bij CErepair, de koelkasten worden op lokatie gerepareerd. Dit kan via deze link: https://www.cerepair.nl/nl/ondersteuning/reparatie-aanmelden.html?view=repairregistration
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling zowel bezorging
Het product op de juiste plaats te zetten zoals wordt aangegeven