Butlon.com
Actief sinds: 14 juni 2021
-
Voor 12 uur besteld de volgende dag bezorgd! Bespaar niet alleen tijd, maar ook geld bij het bestellen van boodschappen bij Butlon. Je dagelijkse boodschappen zijn gemakkelijk te bestellen via onze website of de app. Deze aspecten gecombineerd met afwisselende maand- en week aanbiedingen maken Butlon zo uniek!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
70 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Butlon.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamButlon B.V.VestigingsadresJaargetijdenweg 497532SX ENSCHEDEKvK nummer68575866Btw nummerNL857503819B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Butlon.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
7,4Bezorging
-
5,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
71,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Mich uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 juni 2024
Marleen uit Pelt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Vlugge levering
-
-
24 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
20 mei 2024
jos uit druten-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
aflevering verliep goed
Helaas slechts 4 van de 6 flacons ontvangen. Doosje met de flacons was niet beschadigd, dus niet tijdens de verzending. Plastic originele verpakking was wel in het midden opengetrokken en 2 flacons verdwenen. Heb gereclameerd maar vervolgens niets vernomen.
-
-
27 april 2024
Pamela uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Iets minder grote doos
-
-
21 april 2024
Victor uit Gytsjerk-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering was op de aangegeven tijd
Direct na bestellen de bestelling geannuleerd. Vergeten was de Bol.com cadeaubon te gebruiken. Leverancier heeft niet geannuleerd. Gaf pas aan dat het reeds was ingepakt. Onzin. Bestelling gehouden en zal ik bij een volgende keer de cadeaubon gebruiken. Niet nogmaals bij deze leverancier bestellen.
-
-
6 april 2024
Vincent tolenaars uit Ridderkerk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling is aangekomen en op tijd
De pakjes drinken van 1 doos was lek en kapot en de doos was doorweekt
-
-
26 maart 2024
Angela uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles netjes bezorgd
Iets kleinere verpakking
-
-
1 maart 2024
Marc uit Okegem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 februari 2024
X uit Nuenen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede snelle service
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Butlon.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd bezorgd