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Si, en tant que consommateur, vous estimez que votre plainte n'a pas été traitée correctement, vous pouvez contacter le Comité des litiges de Thuiswinkel, B.P. 90600, 2509 LP La Haye. Vous vivez en Belgique ? Vous pouvez alors vous adresser à la commission des litiges de [BeCommerce]({{FCVAABAFZR}}. En tant que consommateur en Europe, vous pouvez également soumettre votre plainte à la plateforme ODR de la Commission européenne.
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