CorpoCare
Actief sinds: 14 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
77 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner CorpoCare is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCorpoCareVestigingsadresPlein 2000 391271KK HuizenKvK nummer64427005Btw nummerNL001728646B89Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van CorpoCare retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 407
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
4 februari 2022
Jansen uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Contact
-
-
3 juli 2021
Helma uit Didam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
De levering was prima
De verpakking kan beter. Doosje zat in bubbeltjes plastic en was erg in elkaar gedrukt. Gelukkig was t flesje nog heel
-
-
6 februari 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Duurde iets langer
Snelle levering
-
-
21 november 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
3Contact
Zaterdag besteld en pas vrijdag ontvangen
-
-
19 oktober 2020
Ed uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
De levering ik heb de olie twee dagen later gehad
-
-
21 september 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Kreeg de flesjes netjes verpakt binnen
Kwam niet op de afgesproken dag binnen
-
-
21 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd
-
-
8 december 2019
Gina uit DRUTEN-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Vlotte levering, prima verpakt
Het pompje van de fles was verstopt, eerst moeten doorspoelen voordat ik het product kon gebruiken.
-
-
23 november 2019
Kathy uit Sijsele-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Stipte en snelle levering.
De tubes waren open en een beetje uitgelopen in de doos.
-
Retourneren en voorwaarden bij CorpoCare
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Beauty artikelen worden niet opgeruild ivm hygiene.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel, zoals besteld, duidelijk wanneer het zou komen
Overdreven grote doos voor een piepklein artikel